ACCA年费在线支付的时候出现了问题，好着急?

ACCA年费在线支付的时候出现了问题，好着急！

我好不安心，谁知道怎么办啊？我比较担心的是搞到最后错过年费的时间。年费最晚是12月31还是明年的3月啊？我11月30号上午付的ACCA年费，但是网络问题还是什么，我输完密码确认后没有跳回MY ACCA那个说我authority successful的页面，跳过去直接网页无法打开了，再刷新就出来一个VISA/MasterCard的什么官方页面，但是我手机收到银行扣款短信了。等我再登陆进去看时，还是显示account balance有79，下面年费那行payment也是只有一行79 open的说明我没有付。我12月2号再打电话银行说交易已经记账并且支付出去了，对方银行也收了，给了我一个ARN号码。
我打过上海办事处电话，人家不理我，打广州的让我等等看，我都考完了也等了要一个礼拜了还是这样有余额显示没有付。我今天群发了邮件给香港，新加坡，英国，香港那边看都没有看就删掉了，英国那边是自动接收了给了一封接收邮件回执，但是很多人都说总部办事效率很低很慢。

我好着急，不知道怎么办了，是继续煎熬的等下去看看人家要不要回我邮件说什么，还是再付一次，我都有阴影了怕再付还出问题或者事情更搞不清楚。