讲解题目串联知识 以F1 Part D激励理论为例

题目如下
Which TWO of the following are examples of content theories of motivation?
1 Maslow’s hierarchy of needs
2 Vroom’s expectancy theory
3 Herzberg’s two factor theory
4 Adam’s equity theory

A 1 and 2
B 2 and 4
C 3 and 4
D 1 and 3

这是一道非常考验考生知识逻辑的一道考题，考生仅仅知道每个理论的内涵是不足以解决这类的问题的，这道问题非常细致地问到了考生下面的理论是属于激励理论中”content”部分的理论，许多不注重逻辑归纳的同学甚至对content theories of motivation是什么完全没有概念。现在，借助这道题本文将梳理一下激励理论的两个部分。

激励理论是研究如何激励他的各种理论，包括了content theories of motivation和 process theories of motivation两个部分。content theories of motivation研究的是被激励者想要什么的问题，这也是激励理论的起点，要清楚地知道被激励者需要什么才可以更好地激励他们。F1中介绍了两种content theories of motivation。一种是Maslow’s hierarchy of needs，把人的需求根据人的具体情况分成了五类，人们一般是在满足了较低层次的需求之后才会出现上一个层次的需求，这样的分类方式要求领导者较为准确地评价出被激励者的需求层次而后“投其所需”进而达到激励的效果，若评价不当，激励的效果就不太明显。比如，为公司高管提供普通的工作午餐，就不太可能大大地激励这些高层管理人员。另一种是Herzberg’s two factor theory，这种理论把需求分成了hygiene factor 和motivator factor。前者是一些基本的需求如果这些都无法满足的话可能会出现负向的激励作用。例如，工作环境十分恶劣、没有相关的劳保措施并且工资低下的话，这很可能会打击员工的积极性。后者则是一些激励因素，他们的实现有助于激励员工。Process theories of motivation则是研究如何实施激励职能。F1课程中主要介绍了Vroom’s expectancy theory。这个理论与数学上的期望值类似。该理论规定F=V*E，其中V和E分别代表valence与expectancy。前者代表被激励这对某个特定激励计划的偏好程度，后者则反映被激励者自己的行为有多大可能性能带来该奖励，该理论提示领导者从这两个方面入手激励下属。

本文简单介绍了三种理论的之间的关系和内容，强调的重点是考生们在学习知识的过程中要理解好知识体系的框架和每个理论的出发点，要知道这个理论到底在论述什么问题，论述这个问题有什么价值，这样才能真正明白知识的内涵。